携程关联公司公开“基于多人通话的身份识别方法”专利

3月30日消息，天眼查资料显示，携程计算机技术（上海）有限公司3月26日公开一项“基于多人通话的身份识别方法、系统、设备及存储介质”专利，公开号为CN112562682A，申请日期为2020年12月2日。该专利摘要显示，本发明能够辅助客服整理多人通话材料，减少工作人员在每通音频上花费的时间，大大减少人力，提高工作效率；提升授权等场景的安全性能。