韵达：快递代收点取件需拍摄人脸主要是防止被冒领

4月1日消息，近日，有成都高新区、青羊区、新都区网友反馈称，自己在多处线下快递代收点取件时，被要求需拍摄人脸留存。对此，有用户支持称包裹不容易被冒领，而有用户则表示担心会泄露个人隐私。韵达方面针对该事回应称，自助取件设备主要是当用户误以为包裹被冒领投诉网点时，网点可提交客户取件时的留证包括人脸照片等进行申诉，经总部核实后可取消相应罚款。韵达方面表示，人脸照片不会存储到总部系统且一般仅存储半到一个月左右。