有赞CEO白鸦:经营私域经济有三大核心关键
2021-05-29 16:02:58
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5月29日消息,有赞CEO白鸦在有赞MENLO 2021新零售见面会上指出,经营私域经济的三大核心关键是私域产权力、单客价值度、客户的推荐率。其中,私域产权力指的是你跟多少顾客建立了连接,你建立连接的这些顾客,你的企业信息触达他的能力怎么样,指的是连接数量乘以触达能力。单客价值度指的是你通盘的客户的重复购买率,乘以单个客户全生命周期,你可以为他创造的价值。顾客推荐率指的是通过老客带来新顾客能力乘以在关联领域对顾客的影响力。
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