中消协：今年“618”消费负面信息集中在快递配送等传统“槽点”上

6月25日消息，中国消费者协会今日发布2021年“618”消费维权舆情分析报告。报告显示，在6月1日至6月20日共计20天监测期内，共收集“618”相关“消费维权”类信息16179110条，日均信息量81万余条。报告指出，今年“618”促销活动期间的消费负面信息集中表现在产品质量、假冒伪劣、营销短信骚扰、快递和外卖配送等传统“槽点”上。其中，平台主播带假货产品质量藏隐忧，监测期内，共收集有关“产品质量”类负面信息89984条。此外，监测期内，共收集快递、外卖配送类负面信息63043条，消费者吐槽较多的配送类问题包括不送货上门等。