水滴保2021年理赔服务半年报:平均理赔时效提速18.2%
2021-07-14 16:08:29
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4月17日消息,水滴保日前发布的2021年理赔服务半年报显示,2021年上半年,水滴保已累计向10349位用户提供“管家式”协赔服务,帮助583位遇到理赔纠纷的用户合理争取到200余万元赔款。上半年,水滴保平台线上申请理赔率达100%,由此减免的实物单证达135万张;平均理赔时效缩短至15.7小时,较去年提速18.2%,最快理赔时效为8秒。截至2021年上半年,水滴保打通全国1300多家三甲医院就医绿色通道;提供覆盖4200多家医院的住院费用垫付服务;合作全国29省1555家药房,提供300多种药物购药优惠、免费慈善赠药等服务。
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