7月10日消息，国家邮政局发布2017年5月邮政业消费者申诉情况的通告，通告显示，申诉中涉及快递服务问题的93225件，占总申诉量的95.8％。5月份消费者对快递企业申诉处理结果的满意率为96.2％。
申诉中涉及邮政服务问题的4105件，占总申诉量的4.2％；涉及快递服务问题的93225件，占总申诉量的95.8％。
