飞猪回应北京环球影城优速通被退票:实时对接出现延误
2021-09-14 14:40:38
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9月14日消息,飞猪官方微博发布消息称,针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后,被自动取消订单的情况,经了解,这是由于系统访问量和订单量峰值不断刷新,北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时,实时对接出现延误问题。因此,一些消费者看到页面显示仍有库存,但在付款后,系统自动识别已无库存,即进行了退款并自动关闭订单。飞猪向消费者致歉,并表示正积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。据悉,今日0时,北京环球影城门票正式开售,开售半小时内,平台上中秋期间门票“秒光”。
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