天猫发布新战略：成为D2C数字化服务平台

9月23日消息，今日，天猫召开了2021新品牌战略发布会。阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪宣布天猫下一阶段战略，成为D2C数字化服务平台。吹雪表示，下一阶段天猫的战略在于助力企业“双轮驱动”，从电商全域营销走向企业全域直接服务消费者（D2C），从人群运营走向全域的消费者与货品生命周期管理。吹雪认为，天猫应和企业一起思考，长期的用户忠诚如何做到，下一个新产品是什么。企业在天猫不仅仅是零售，进一步具备了定义和创新产品的能力，能够在消费者与货品的全生命周期里发挥创造力。