顺丰拟于9月29日下架“签收确认”增值服务

9月23日消息，顺丰今日在其官网发表关于“签收确认”服务整改的声明，声明称，顺丰拟于9月29日将容易引起消费者误解的“签收确认”增值服务产品正式下架。据了解，9月10日，浙江省消保委发文称，顺丰提供的一项名称为“签收确认”的收费增值服务，擅自把“签收确认”从应尽的法定义务中拆分出来，涉嫌巧立名目收费，侵害消费者合法权益。顺丰在声明中称，公司将进一步研究消费者个性化需求，充分倾听消费者意见建议，探索提供更多精细化服务，同时也会加强对新上线服务产品的名称、内容的说明和提示，避免引起用户误解。