抖音电商新增“价格保护”服务规范

2021-10-08 14:16:07
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10月8日消息,昨日,抖音电商发布《“价格保护”服务规范》(新增)公示通知称,当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品,在价保承诺时间内,因商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价。消费者在“我的订单”中找到对应订单商品,选择“申请售后”,再选择“价保服务”即可发起,系统将根据下单时基准价减去申请价保时核准价计算并退还差价。此规则适用于在小店平台经营的所有商家(跨境,拍卖,虚拟行业除外),将于2021年10月14日正式生效。

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