快手电商新增宠物活体类商品纠纷处理规范

2021-10-12 17:26:45
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10月12日消息,近日,快手电商发布《宠物活体类商品纠纷处理规范》新增公告。根据公告,该标准适用于快手小店宠物活体类商品纠纷。其中明确,若宠物在运输途中死亡或在买家收货后7天内(以实际签收时间为准,起始日为实际签收次日)死亡的,视为商户责任。若买家在收货后14天(自买家签收次日起算 )内宠物出现犬瘟、犬细小病毒病、猫瘟、传染性肝炎、冠状病毒、犬腺病毒、病毒性鼻气管炎、传染性腹膜炎等易死症状(统称“重大疾病”) ,则视为商户责任。该规则将于2021年10月19日生效。

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