黑猫投诉平台有效投诉量突破600万
2021-10-18 16:38:25
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10月18日,黑猫投诉平台有效投诉量突破600万关口。在7月18日到10月18日短短三个月的时间里,黑猫平台完成了投诉量从500万到600万的增长,日均有效投诉量目前已达10000件。截至到目前,平台涵盖了来自金融、电商、出行、娱乐生活、教育、物流等各大主流消费领域的投诉,已由单一解决消费纠纷的工具型产品,发展成为集消费纠纷解决、消费数据分析、消费知识普及、法律维权咨询等于一体的综合型消费服务平台,有超过60%的投诉得到有效解决。
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