元气森林回应被薅羊毛：运营事故，正在处理

10月26日消息，近日，有消费者称自己仅花了12.55元就买了36瓶元气森林气泡水，其实际价格高达237元；花了19.49元购买了12瓶乳茶，其实际价格是129.9元。随后大量网友涌入元气森林店铺抢购，官方客服回应称共造成200多万元的损失。元气森林对此回应称：昨晚出现运营事故了，目前正在想办法妥善处理。”目前涉事店铺元气森林官方店已下架所有商品。据了解，目前客服正在联系已下单顾客请求对方退款。