飞猪、美团等入选10月生活服务电商十大典型投诉案例

11月8日消息，近日，依据国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2021年10月受理的全国104家互联网消费平台纠纷案例大数据，网经社电子商务研究中心发布了《2021年10月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告涉及了综合零售电商（主要集中在直播电商、二手电商、电商服务商）、生活服务电商（主要集中于在线旅游、交通出行、在线餐饮）、在线教育等领域。在生活服务领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，飞猪、美团、去哪儿、携程、智行、同程旅行等入选十大典型投诉案列。