1688调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效

11月24日消息，1688平台今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示，退款发起场景包括商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请；下单支付6小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请。规则变更后，买家等级L0-L6且单笔退款金额低于或等于1000元且交易方式是诚e赊或担保交易，商家需在2H内响应退款申请，其余类型，商家需在24小时内响应退款申请，超时退款协议自动达成。规则变更正式生效执行时间为2021年12月2日，生效范围为所有行业。