消息称抖音电商测试送货上门服务

2021-12-01 14:08:06
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12月1日消息,据Tech星球报道,抖音电商近期推出“送货上门”的服务,商家在后台开通该功能后,可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务,以降低消费者物流投诉率及品退率。据悉,目前,该功能支持的快递公司有中通、圆通、韵达,其余快递在陆续接入中,收费均为0.8元/单,以第一条物流轨迹作为扣费节点。当快递公司未按照承诺服务履约且产生客诉时,由快递公司对商家进行赔付,5元/单。

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