国家邮政局：11月中国快递发展指数为334.8 同比增长7.1%

12月3日消息，今日，国家邮政局发布2021年11月中国快递发展指数报告。经测算，2021年11月中国快递发展指数为334.8，同比增长7.1%。其中，快递发展规模指数为420.2，同比增长12.1%。从分项指标来看，快递业务量预计同比增速将超15%。快递业务收入同比增速约在9%左右；快递服务质量指数为424.8，同比增长8.8%。从分指标来看，快递有效申诉率为百万分之0.36，消费者快递服务公众满意度为79.6分，同比提高1分；快递发展能力指数为243.7，同比增长1%。此外，报告显示发展趋势指数为81.8，与上月基本持平。预计12月快递业务量增速将在15%左右。