飞猪联合酒店商家推出“疫情安心退”服务

12月13日消息，飞猪今日通过官方微博宣布，联合酒店商家推出“疫情安心退”服务，通过飞猪预订国内酒店的用户，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。这项服务保障适用于以下三类情况：一是预订普通全日房，保障范围覆盖健康码为红码、黄码，或行程卡为红卡、橙卡、黄卡的用户；二是参加一线抗疫工作，如医护人员、民警、基层社区工作者等；三是预订的目的地酒店所在县（县级市、区、旗）有国家卫健委公布的中高风险地区。另外，如果用户是医护人员、民警、基层社区工作者等，因为参加一线抗疫工作而无法入住预订的酒店，飞猪都将支持其无损退订。