淘宝发布《2021年银发族网购趋势报告》

1月28日消息，淘宝今日发布《2021年银发族网购趋势报告》，披露银发群体这样与众不同的一面：他们热爱养生保健、关心美容养颜、追求生活健康，平时也跟着大家抢嗦螺蛳粉，在大家还在沉睡时，银发族清晨5点就开启了一天的网购潮。报告中提及，他们2021年年度最爱商品是土鸡蛋，最喜欢吃的水果是苹果，在购买保湿、淡斑、祛黄美容产品同时，银发族也不忘入手黑芝麻丸、枸杞、养生茶，“面子”和“里子”两手都要抓。此外，银发族的喜好也发生了变化，十字绣逐步退出舞台，取而代之的是花艺和垂钓产品。据悉，春节期间，淘宝客服将启用老年专线，淘宝“长辈模式”也将持续优化银发用户网购功能体验。