抖音电商新增“商家审核时效调整”

1月29日消息，今日，抖音电商发布2022春节发货及服务调整公告。公告分为两个大类，即参加“春节不打烊”活动的商家（含跨境商家）、未参加“春节不打烊”活动的商家。其中，未参加“春节不打烊”活动的商家，该次调整涉及发货时效调整、揽收时效调整（仅限国内商家）、虚假发货判定标准调整、售后时效调整、商家审核时效调整、咨询服务时间调整、体验分策略调整。值得注意的是，商家审核时效调整方面，不区分是否参加春节不打烊活动，商家均需在2022年1月29日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期间，针对商家已点击发货的订单，且消费者提交仅退款、退货退款、换货相关的售后申请，商家审核时效由2天延长至5天。