亚马逊为用户取消Prime会员设置障碍

2022-03-16 10:17:30
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3月16日消息,据媒体报道,亚马逊正在实施一项“Iliad”项目,在用户取消Prime会员时设置障碍,即用户在取消会员时Iliad将会提出多个问题以及选项。据悉,只有少数用户能走完取消的流程,2017年取消Prime会员用户已减少14%。近几年,多家公司向美国联邦贸易委员会投诉,要求对亚马逊Prime会员取消过程以及使用所谓的“dark patterns”(暗黑设计模式)进行调查。

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