抖音推疫情“快递保障” 京东物流与中通成联合保障方

2022-03-21 10:07:47
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3月21日消息,近日抖音发布公告称将推出疫情“快递保障”服务,京东物流和中通快递已与抖音签署保障协议,承诺在3月19日至4月30日期间为商家提供物流履约服务。据了解,在上述快递公司承诺的揽派区域里揽收的订单,如因物流轨迹长时间未更新导致的虚假发货判罚,赔付金额全部由对应的快递公司承担。同时,抖音针对发货考核及服务政策进行调整:在豁免区域内,商家发货、揽收、转运超时将不会产生判罚。保障期间,抖音联合的物流合作方将严格落实快件消杀,人员管控等防疫措施,并将实时更新物流不可达区域详情信息。

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