eBay将向美国南部遭遇恶劣天气影响的卖家提供保护
2022-03-31 10:17:00
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3月31日消息,日前,ebay发布公告称,近日,美国南部地区遭遇了严重风暴,恶劣的天气状况可能会导致卖家物品的揽收或送达延误。为此,eBay将向卖家提供支持和保护,以减少本次事件对卖家业务造成的潜在影响。如果卖家位于受影响的地区并且无法运送物品,eBay建议卖家与买家沟通,告知他们实际情况;如果卖家预计运送可能延误,建议延长物品刊登中注明的处理时间;如果卖家的业务因此受到影响,eBay会自动保护卖家帐号表现,包括延迟送达率、有效追踪信息上传率等。此外,eBay还会移除任何相关的差评和中评,因本次天气原因造成的运送纠纷不会影响卖家的服务指标评级。
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