飞猪修订门票业务管理、门票商品发布管理规范等

2022-04-26 16:55:49
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4月26日消息,近日,飞猪修订《飞猪门票业务管理规范》、《门票商品发布管理规范》、《飞猪门票商品服务保障标准》相关管理规范。直连电子票订单生效后,买家收到的飞猪平台门票使用凭证无法直接使用或至景区官方指定地点换票使用。“门票无法使用”定义为商家已出票,但未经买家同书面同意其出票内容与约定不一致,或因商家原因不能成功使用。同时,商家发布的门票价格不得高于景区挂牌价。商家违反该规定,若买家购买的门票已使用,商家还须按照《飞猪门票商品服务保障标准》相关规定向买家支付违约金。此外,变更后门票服务保障标准适用于商家发布在“景点门票/演艺演出/周边游”类目及“国外票务(景点/赛事/演出)”类目下的商品的交易。

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