菜鸟推出“安心计划” 升级上海商家物流保障

5月5日消息，据新华财经从菜鸟物流获悉，菜鸟将推出“安心计划”，联动天猫淘宝及快递合作方一起，对上海商家物流保障进行了优先级升级，把上海复工复产的核心商家保障纳入了第一优先级，并前置了相关服务。据介绍，在提升揽收时效方面，针对单量规模较大的商家，菜鸟等快递物流公司通过调整转运模式，以商家到分拨直达、大车甩挂模式保障高效收货；单量中小规模的商家，也会适时前置准备人员车辆，确保物流全面复工后能在第一时间进行揽收。在出口货运方面，菜鸟优先开放现有海运和空运运力资源给上海商家，并整合了华东等地区去往上海港的近3600多条拖车线路，帮助商家货物正常出港。在特殊需求下，菜鸟也会考虑采取包机、包船等非常规手段。