敦煌网调整最长承诺运达时间
2022-05-10 09:32:08
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5月10日消息,敦煌网日前发布公告,平台将调整不同物流等级可设置的最长承诺运达时间,并同步对“未收到货”纠纷开启时间、线上物流补偿政策等相关内容做了更新。具体来看,平台将根据不同的物流等级,设置不同的最长承诺运达时间;“未收到货”纠纷开启条件由“在物流妥投之后或者超过承诺运达时间后”调整为“在物流妥投之后或者超过承诺运达时间(+10个自然日)后”;通过DHLink综合物流平台发货或DHgate在线发货的订单,若因物流时效延误导致订单超过该物流渠道的最长承诺运达时间未妥投,且最终导致订单纠纷退款的,卖家可获得赔付(同时对包裹丢失的补偿标准进行了完善 )。此次规则修订将于2022年5月17日生效。
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