苏宁易购调整交易时效规定
2022-05-18 15:59:05
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5月18日消息,苏宁易购日前发布公告,拟对《苏宁易购交易时效规定》规则进行调整,将于2022年5月24日生效。变更后,退款时效规定3为:自买家填写退货信息之时起,商家在168小时内未确认收货,也未拒绝的,苏宁易购通知易付宝退款给买家;若买家退货物流显示已签收,且商家签收倒计时>72H时,苏宁将缩短退款时效为72H。据了解,去年2月,苏宁易购对《苏宁易购交易时效规定》进行了一次变更。 变更后,卖家已发货/订单已完成状态下,我要退款(无需退货)超过48小时,苏宁易购通知易付宝退款给买家;我要退货退款超过48小时,默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货;我要换货超过48小时,默认商家同意买家的换货申请并通知买家寄货。
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