eBay向受澳大利亚昆士兰州洪水影响的卖家提供保护

5月26日消息，eBay日前发布通知，针对澳大利亚昆士兰州（Queensland）近期遭遇洪水和极端天气的状况，eBay已实施卖家保护措施，适用于2022年5月11日至31日期间进出昆士兰州受本次事件影响地区的所有包裹。据了解，对于上述时间期间内的所有交易，eBay将自动移除卖家的延迟送达（Late Shipment）不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评；将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到（INR）”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。对于受严重影响地区的卖家，eBay将自动移除卖家表现标准中的“物品未收到（INR）”不良交易（卖家未能解决的纠纷）。此外，eBay还将在站点上延长受本次事件影响地区的物品预计送达日期，并向卖家提供更多的时间履行订单。