小米因违反保修法规被意大利市场监管机构罚款320万欧元

7月17日消息，近日，意大利竞争与市场监管机构AGCM官网发布消息，该局对小米科技意大利有限责任公司（Xiaomi Technology Italy S.r.l.）处以320万欧元罚款，折合约人民币2100万元，罚款原因是小米意大利公司阻碍了消费者的合法法律保障。公告显示，小米售后维修的一些政策违反了意大利的消费者法规，即电子设备维修保修规则。投诉显示，小米公司拒绝对产品保修之外的其他缺陷进行保修维修，比如，影响美观的小划痕。AGCM指出，这使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏的修复”。AGCM还表示，小米产品出现问题时，采取的解决方案是“反复维修，而不是更换有缺陷的物品，从而反复剥夺消费者购买的商品。”对此，AGCM认为，维修要及时、迅速才能构成补救措施。