腾讯智慧零售与泰佩思琦战略合作

7月21日消息，近日，美国轻奢集团泰佩思琦（Tapestry）与腾讯智慧零售宣布达成战略合作关系。据了解，泰佩思琦集团旗下拥有COACH、kate spade及Stuart Weitzman三大品牌。“泰佩思琦始终坚持将数字化发展放在首位，并充分利用数据资源，推动科学决策、提高效率，快速响应市场需求。”泰佩思琦中国数字化负责人Helen Ye表示，本次双方合作共期打造更完善的数字化生态系统，以进一步助力数据资产沉淀，创造全渠道、全周期的品牌体验。据悉，过去半年，双方在WeClient客户服务系统、微信小程序拓展与升级、全渠道营销模式探索等领域持续探索。通过WeClient客户服务系统的升级搭建，在进一步赋能门店导购服务，提升到店体验的同时，亦能更好地分享品牌新品与动态。数据显示，完成升级后的客户服务系统新增用户数量超过一倍。