中消协：2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十

8月2日消息，中国消费者协会今日发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。根据2022年上半年服务大类投诉数据，生活社会服务类、互联网服务类等居于服务类投诉量前五位。在具体服务投诉中，经营性互联网服务、餐饮服务等投诉量居前五位。与2021年上半年相比，快递服务和交通运输进入服务类投诉前十。其中快递服务同比增长较高，健身服务同比下降较多。