生意破峰值、新客占比超50%,饿了么足球季营销打开商家生意增长空间
在西班牙队球迷的欢呼声中欧洲杯正式落幕,随之结束的还有饿了么足球季活动。7月15日当天,饿了么官宣上线足球捐赠活动,所有用户都可以选择捐赠这一个月来在“点球大战”游戏中累积的虚拟进球,饿了么将联合公益基金会,按照比例对应捐赠实物足球给到有需要的乡村学校、青少年足球训练基地、老年人体育协会等,和用户一起把今夏开心传递给更多人。
边看球边做公益,今夏饿了么让“开心”变“爱心”
为消费者提供“开心”体验,是饿了么每年夏季营销的核心宗旨。欧洲杯开赛以来,饿了么在APP内上线有“猜球赢免单”、“点球大战”等互动活动,无论用户懂不懂球都可以通过猜球赢得吃货豆,并有机会兑换到各类免单权益、茅台等福利,累积踢进球数达对应数量,也有机会获得免单红包等不同奖励。
C罗的“收官”、亚马尔的“绝杀”……这届欧洲杯赛事给广大球迷们制造了不少“惊喜”。 6月21日,饿了么也官宣任命黄健翔为首席猜球免单官,同步开启“惊喜免单”专场活动,先后为塞尔维亚的绝平、夜宵观赛搭子汉堡、蓝衣球队的胜利、致敬C罗等设置额外的专场免单,为用户创造沉浸式看球体验,同时满足用户的情感需求和社交货币需要。在过去一个月时间内,共有近200万商家参与了免单活动。
7月15日欧洲杯正式落幕,饿了么也官宣同步上线足球捐赠活动。据介绍,用户可以选择捐赠这一个月来在“点球大战”游戏中累积的虚拟进球,饿了么将联合公益基金会,按照捐赠总数量的1/4000,对应捐赠实物足球给到有需要的乡村学校、青少年足球训练基地、老年人体育协会等。同时,饿了么还开放征集入口,有需要的个人和机构可以填写地址申请该批爱心足球。
年轻人快乐“猜球”,老年人快乐“玩球”。欧洲杯期间,饿了么还联合上海市老年人体育协会共同举办 “老超”比赛——健步足球比赛。不仅开展公益养老送餐、社区快药等为老服务,通过推广“老超”比赛,饿了么也希望让老年人以球会友、老有所乐,能和年轻人一样,共同感受这场四年一度的夏日限定风潮。
成交增长超50%,“开心”营销打开商家生意增长空间
随着欧洲杯的进行,叠加饿了么平台多样的玩法,夏日热门夜宵美食的订单量也迎来了爆发式增长。饿了么数据显示,开赛第一个周末,钵钵鸡、港式火锅、牛肉饭、卤煮、烧烤等多品类订单量环比增长30%。奶茶和咖啡作为年轻人的夜间必备饮品,其外卖量环比增长也超过了20%。
活动期间,饿了么携手瑞幸咖啡、汉堡王、紫燕百味鸡、老乡鸡、CoCo都可、塔斯汀、大润发、高洁丝等近20个品牌商家推出“大牌免单”活动,品牌专属免单日当天,消费者在规定时间下单即有机会获得免单权益。
饿了么数据显示,6月14日足球季活动启动当天,CoCo都可设置有4场免单时刻,直接拉动品牌订单周环比增长超过七成。汉堡王在免单当日提供有8888个免单名额,直接拉动当天订单周环比超过五成。紫燕百味鸡的专属免单日也直接促成日订单表现达到财年峰值,日环比订单增长52%。瑞幸在足球季的开场和收尾共承包了三天专属免单日,在前两场共提供了16000个免单名额,结合站内外营销资源,直接拉动品牌在活动期内收获年订单量和成交额的峰值,同时为品牌直接带来更多新客,新客下单占比超过50%。
“每一个品牌都想要承接好欧洲杯的泼天流量,饿了么直接提供了最省力、高效的联合营销玩法,让品牌自然接住流量,更重要的是直接带来了流量的转化和生意的增长”,紫燕百味鸡数字化运营中心总经理李明表示。