淘宝基础软件服务费封顶60元出BUG 了？ 官方回应：加码减免，优惠覆盖全量商品类目全量商家

9月23日，媒体报道称，有淘宝某品牌服装商家一件定价1.3万余元的衣服，9月18日之前订单商家支付的基础软件服务费一直是80.12元，但9月18日当天该费用忽然降为60元，商家怀疑是系统出现BUG了。

图说：千牛公告截图

今日，淘宝回应：这一降费并非BUG，而是淘宝将基础软件服务费60元封顶优惠进行了加码，最新减免举措对全量商品类目以及全量商家生效。相关消息已通过全牛向所有商家推送。

据介绍，9月1日起，淘宝正式对平台卖家收取基础软件服务费，费率为成交金额的0.6%。同时，淘宝还制定了一系列优惠方案，比如，每笔交易子订单最高60元。享受这一优惠的主要是大家电、基础建材等100多个较高价格得商品品类。

有食品商家向编辑介绍，虽然他们的商品单价不高，但也经常会有大额的企业采购订单，买家甚至一下单就是一两万。“我们一直希望这项封顶优惠可以扩大商品类目，降低经营成本。”商家称。

对这些诉求，淘宝方面十分重视。千牛公告显示，淘宝网和天猫平台将针对全量类目推出基础软件服务费加码补贴，针对每笔交易子订单最多只收60元基础软件服务费，优惠从今年9月18日持续到明年9月1日。