亚马逊强制购买保险，事关多个站点卖家

一、多站点需购买保险

随着跨境电商的蓬勃发展，亚马逊作为全球领先的电商平台，对卖家提出了更为严格的合规要求。其中，多站点要求购买保险的规定，成为了卖家们关注的焦点。

近段时间，许多卖家都收到了来自亚马逊欧洲站点和加拿大站点的通知，要求销售额达到一定阈值的卖家必须购买并持有有效的商业责任险，以确保交易的顺利进行和消费者权益的保护。

购买保险通知 图源：Amazon五爷微博账号

具体来看，欧洲站的阈值因国家而异，如德国、法国、意大利等国的阈值为5000欧元，英国站为4000英镑，瑞典站则为50000瑞典克朗。加拿大站的阈值为单月销售额超过10000加元。

此前，这项政策只在美国站点执行，如今逐渐扩展到其他站点，说明它具有一定的意义。亚马逊此次要求卖家购买保险，主要是出于保障消费者权益和维护平台声誉的考虑。

此前只适用于美国站点 图源：亚马逊全球开店

随着跨境电商交易的日益增多，商品质量、售后服务等问题也逐渐凸显。购买保险可以确保在出现纠纷或消费者索赔时，能够减轻平台和消费者的损失。另外，购买保险也是卖家降低自身风险的重要措施。在跨境电商中，卖家面临着各种不可预见的风险，一旦发生意外事件，卖家可能需要承担巨额的赔偿责任，甚至面临破产的风险。购买保险可以帮助卖家转移风险，减轻经济压力。

二、风险无处不在

看到这突如其来的购买保险通知，不少卖家纷纷哀嚎，显然，亚马逊运营成本又要增加了，肩上的担子更重了。但换个角度想，当身处于“风险社会”之中，额外多花一点钱买份保险或许能带来更足的安全感，也能提高卖家的抗风险能力。

此前，一位来自广州的卖家收到了一份起诉书，原告表示自己在2020年12月购买了该卖家的产品，在2021年8月使用时受到了人身伤害，于是将亚马逊和这一卖家一同告上了法庭，要求卖家赔偿1000万美元、亚马逊赔偿500万美元。面对这天价索赔，卖家也慌了神。

亚马逊卖家遭索赔起诉 图源：知无不言

无独有偶，还有卖家销售的可充电加热垫发生起火事故，消费者提出了索赔。由于购买了保险，卖家向为其承保的保险公司报案，核损1.2万美元，保单有1万美元免赔额，保险公司赔付了2000美元。

或许会有卖家认为，只要在产品质量和安全提示上做足功夫，不就可以避免事故的发生了吗？但事实上，从来没有任何人能够保证万无一失，再心细也无法完全保证每一件产品都绝对完美。

在美国消费品安全委员会（CPSC）上，我们能看到不少被召回的产品，其中有已经造成事故的，也有尚未造成伤害的。举个例子，2023年11月，CPSC表示亚马逊平台上LAOION品牌独家销售的一款儿童水杯存在安全隐患，其中的铅含量超过联邦铅含量标准，可能会对导致幼儿中毒、造成幼儿种种健康问题。

CPSC发布召回公告 图源：CPSC官网

虽然没有对消费者造成伤害，但如果发生了意外，无论是否产品本身问题，卖家都难以摆脱责任，或许就要面对被起诉、被索赔的难题，一旦闹上法庭，诉讼费也是一笔昂贵的支出。

不管怎么说，既然政策已出，那么卖家们就“既来之则安之”，认真了解保险政策并选择合适的保险产品以降低自身风险和提高平台信誉度。对于卖家来说，应当积极响应新政要求，提升自身服务质量和信誉度，以更好地满足消费者需求并在激烈的市场竞争中立于不败之地。