积极贯彻以旧换新行动，天猫优品老家电巡诊车等服务近60万家庭

近日，由商务部流通业发展司、浙江省商务厅联合主办的全国消费品以旧换新行动“链千企惠万家”好物焕新季（浙江）活动在杭州正式启幕，商务部副部长盛秋平出席。会上，作为以旧换新代表性企业，天猫分享了以旧换新领域的实践经验和亮点成效。3月至今，天猫先后追加7亿元补贴以旧换新，并推出行业首个可溯源的以旧换新数字化循环体系。此外，天猫优品的“老家电巡诊车全国公益巡游”等服务近60万家庭，提供专业评估和上门回收服务。

据悉，7月24日，中国国家发改委、财政部印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，提出加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。“上半年，浙江共统筹25亿元支持消费品“以旧换新”，重点聚焦在汽车和家电领域。下半年，浙江将继续投入超百亿元推动消费品“以旧换新”。补贴力度更大，补贴范围也更广。”浙江省商务厅消费促进处处长俞建辉表示。

“淘宝天猫作为线上购物的第一主阵地，近年换新和回收量增长显著。”淘天集团家享生活事业部总经理徐重介绍道。作为最早布局以旧换新的平台之一，3月以来，天猫先后投入7亿元扩大以旧换新商品补贴范围及力度，并支持家电数码产品跨品牌、跨品类以旧换新。同时，致力于打造行业首个可溯源的以旧换新数字化绿色循环体系，通过家电家居商品专属“溯源码”，为消费者提供从销售、回收、拆解到再利用全链路一站式服务。

活动现场，天猫优品的“老家电巡诊车”吸引众人驻足体验。据了解，天猫优品发起的“老家电巡诊车”全国公益巡展、“用电用气安全检测”及家电清洗目前已服务近60万家庭。不仅深入社区为老家电“看病问诊”，向消费者提供专业评估和上门回收服务；还帮助用户排查家中老旧家电问题隐患，确保旧家电的安全处置。此外，天猫优品还联合中国家用电器协会及13个家电品牌，编写行业首本《家电换新消费指南》手册，广泛普及老旧超龄家电的潜在安全隐患和风险，帮助消费者提升绿色健康家电选购及使用知识。

未来，天猫将继续深化与政府部门的合作，加大以旧换新项目的推广力度，不断完善服务体系，努力打造一个更加健康可持续的绿色消费环境。“天猫愿意做产业基建上的辛苦事、创新事，持续联通产业链上下游共同打造透明、可信的数字化循环体系，以实际行动激活消费市场，推动低碳理念，为经济可持续发展提供动能。”