滴滴包车在全国上线

刘峰
2024-09-11 15:52

9月11日消息,随着中秋、国庆临近,滴滴包车近日在全国上线。试运营以来,滴滴包车因价格实惠、车型丰富、即订即走等特性,在北京、上海、大理等地受到用户喜爱。值此双节之际,滴滴包车将服务推广至全国,并上线“中秋、国庆包车5折起”活动,为节假日出行提供实惠与便捷。

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图源:滴滴出行官微

调研显示,包车用户需求前四位为驾驶安全、司机态度、价格透明和车况良好。为此,滴滴包车司机需满足5年以上驾龄和优良服务口碑,入选车辆也必须为3年以内准新车。

针对包车行业线上化率不足、线下交易费用不明等问题,滴滴包车首先解决的就是计价规则的透明。用户在选择车型套餐时,基础套餐费、超时长费、超公里费均可一目了然,杜绝隐形消费。由于提供包车服务的是滴滴网约车司机,省去了传统包车流程中的各中间环节,所以提供的套餐价格也处于行业较低水平。以大连经济5座车型为例,4小时50公里套餐仅需265元。

依托全国范围内的网约车司机资源,滴滴包车接单速度更快,乘客不仅可选最快20分钟后出发,还可选一天内的任何时间段出发,满足随叫随到、即订即走的临时用车需求。

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图源:滴滴出行官微

基于滴滴在出行服务领域上的专业性,滴滴包车建立起了一套完善的服务标准,推出“无忧退、爽约赔、免费等”三大服务承诺,提供24小时专属人工客服,确保行程轨迹透明,让出行更安心。

试运营期间,家庭出游的连续景点游览、企业商务接待的灵活用车安排,以及定点通勤的稳定服务,成为滴滴包车的核心场景需求。

为此,滴滴企业版近期也上线了包车服务,覆盖全国53城,支持舒适5座、商务7座两种车型。企业管理员可提前设置包车规则,如时间、地点、限额等,也可按人员、部门、职级等条件灵活配置包车权限。员工下单可选成本中心,企业支付统一结算,财务在线上查看账单,核算统计更轻松。

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图源:滴滴出行官微

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