电商报

Shopee与多家马来西亚物流供应商签署谅解备忘录

刘峰
2024-09-27 14:43

9月27日消息，Shopee与多家马来西亚物流供应商正式签署了一项谅解备忘录，旨在提升卖家和消费者的物流服务质量，这一举措重申了Shopee的“准时保证”计划，确保及时交货以提高客户满意度。

此次合作涉及BEST Inc Malaysia、City-Link Express、Flash Express、GDEX、Ninja Van Malaysia 及SPX Express 等物流公司，显示了该国在增强快递服务方面的重要进展，预计将通过更可靠与高效的配送服务改善整体用户体验。

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图源：Malaysia kini

Shopee通过与第三方物流合作伙伴的合作，目标是优化配送链的每个环节，从而缩短配送时间并提升物流效率。ParcelMonitor的东南亚电子商务物流市场报告显示，在东南亚，如果包裹按时送达，80%的受访者表示会更频繁地在网上购物，80%的马来西亚受访者也有同样的感受。

通过与物流公司的合作，Shopee力求在年底节日来临之际提升配送效率。Shopee的准时保证计划旨在为所有马来西亚人提供高质量的送货服务，目前已有约95%的订单在承诺时限内成功送达，任何送货延迟的用户将获赠代金券。

Shopee马来西亚总监Cheng Xun Chua表示：“这份谅解备忘录体现了我们致力于让电子商务对每个人都更加便捷的承诺。通过与领先的物流公司合作，我们的目标是在交付效率方面树立新的标准，尤其是在年底节日季即将来临之际。准时保证计划再次证明了我们不断努力实施新做法，以满足和预测买家和卖家的需求，并帮助马来西亚企业拓展到本州以外的地区。”

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图源：Malaysia kini

ShopeeShopee马来西亚Shopee物流保障
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刘峰
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