亚马逊在印度大获成功，成消费电子购物首选平台

1.成消费电子首选平台

亚马逊在印度市场已经牢牢抓住了消费者的心。

近日，Counterpoint Research发布了一项消费者调查，数据显示，有高达61%的受访者认为，亚马逊印度是最适合购买消费电子产品的在线市场，这一比例遥遥领先于其他电商平台（32%）和品牌网站（6%）。

实际上，这一表现并不令人意外，毕竟早在去年，Counterpoint Research同样开展了一项调查，在受访者中，有86%的人表示会在线上购买智能手机，首选平台同样是亚马逊。

亚马逊成购买智能手机首选平台 图源：Counterpoint Research

从本次的调查数据来看，消费者之所以如此青睐亚马逊，关键原因包括信任、快速交付、最新款设备、产品选择丰富、退货政策、安全支付的交易等，原因众多，这也能够看出亚马逊在印度消费者心中有着重要的地位。

客观来讲，印度消费者并不只是优先在亚马逊上购买消费电子产品，在整个旺季，大家都十分钟情于亚马逊。据此前亚马逊印度公司委托IPSOS开展的研究结果显示，在2024下半年旺季，有70%的受访者计划会进行购物，其中便有73%的人将亚马逊视为首选网购平台。

亚马逊成首选平台 图源：Amazon

把时间拉长来看，亚马逊在印度消费者心中的地位也是不断上升的。作为对比，据去年亚马逊印度站委托Nielsen Media进行的调查显示，彼时将亚马逊作为首选在线购物平台的消费者比例为68%，低于本次的73%。

2.在印度狂奔

近两年，印度电商市场蓬勃发展，也让其成为了电商的必争之地。为了在印度市场有更好的发展，亚马逊也是动作不断，不遗余力。

今年年初，亚马逊印度站便宣布推出印地语版网站及APP，加强其在印度电商市场的竞争优势。彼时，亚马逊印度品类管理副总裁 Manish Tiwary还表示，“未来，亚马逊还计划推出更多印度本土语言版本。”

今年8月，为了帮助印度卖家备战旺季，亚马逊印度站还下调了印度站点的卖家销售费率，包括服装、家居用品、美容产品等59个类别，下调幅度也从3%到12%不等。

亚马逊佣金调整示例 图源：aboutamazon

另外，随着“网红经济”的愈发火热，亚马逊一项数据显示，约60%的客户在做出购买决定之前，会直接或间接从创作者那里获得信息。

也就是说，加强与社媒创作者的合作，能够大大提升平台的销量。于是，亚马逊也在印度迅速安排上了。

此前，亚马逊印度站宣布推出“Creator University”和“Creator Connect”两个新计划，帮助社媒创作者在亚马逊上销售产品。这两个计划在赋能网红的同时，也迅速扩大了亚马逊印度站的影响力，可以说是一举两得。

亚马逊印度站推创作者扶持计划 图源：Amazon

目前来看，亚马逊在印度电商市场投入了大量的时间和精力，得到的反馈也是十分正向的。随着印度电商市场的潜力进一步被挖掘开发出来，也难免会有更多的电商平台想要去到这一市场，竞争也会变得更加激烈，对亚马逊来说，还有很长的路要走。