百度电商双十一大促规则与玩法公布

10月14日消息，今年百度优选双十一省心好物节，作为百度优选年度大型营销活动，将整合百度各项资源资源，以更高效的流量布局、更有力的营销抓手和更简单的参与方式，全面赋能广大商家，帮助商家打造爆款单品与直播间。

活动时间为2024年10月14日12:00:00—11月13日23:59:59，共计31天（10月14日氛围上线，10月20日活动开始）。核心玩法如下：

商家参与条件包括：

1.“0元开店”及保证金账户金额低于应缴金额75%的商家（不含免保）不得参与平台活动

2.商家在报名时，商家体验分≥3.8分（入驻30天内且无体验分的新商家，不考核体验分；入驻30天内有体验分的新商家，正常考核此项）

3.商家所属主体下店铺（报名店铺及主体关联店铺），自然年有被平台处以特定类型的严重违规行为处罚，或发生过严重危及交易安全情形的不得参与平台活动

4.商家在报名时和活动期间，需保证售后拒绝率≤所属行业大类均值*1.5（近30天售后完结订单数≥10时考核售后拒绝率，否则不考核）

5.在报名时和活动期间，需保证全程开通IM服务，且IM 人工3分钟会话回复率≥70%&IM 人工会话不回复率≤30%（当商家近30天累计人工会话量≥30时，方纳入考核，否则不予考核）且IM 评价不满意度<30%（当商家近30天累计评价量≥20时，方纳入考核，否则不予考核）

6.4&5 报名时考核近30日，活动期间全程考核；活动期间不满足上述条件的，平台有权利取消补贴以及追回已发放补贴

7.虚拟商家除上述条件外，需满足①非UC商家、非低价团商家 ②商家为竞品头部商家/服务商，或具备正规授权渠道的头部或应季酒旅货盘 ③近90日商家服务履约类投诉<=3

商品参与条件：

1.商品在报名时和活动期间，需保证商品品退率/差评率/投诉率≤所属行业大类均值*1.5（近30天支付订单量≥10时考核品退率/差评率/投诉率，否则不考核）

2.商品在报名时和活动期间，品退率/差评率/投诉率报名时考核近30日，活动期间全程考核

3.商品在报名时和活动期间，需保证全程开通【7天无理由退货】（部分类目不做强制要求，如生鲜类、酒水类、3C数码类、珠宝定制等定制类商品）

4.上述条件，报名时不满足要求的，取消报名资格；活动期间不满足的，平台有权利取消补贴以及追回已发放补贴