东北雨姐,千万网红背后的缩影
让人心寒。
东北雨姐贷款1200万建电商楼
尽管东北雨姐逐渐消失于众人眼前,但互联网从未停止对她的关注。
近日,“东北雨姐的千万大楼贷款没还完”这一词条冲上热搜,雨姐和她的电商楼,再次引起全网讨论。
图源:微博
当前,外界将视线转移至那座巍峨的高楼——辽宁省雨姐电商直播孵化基地(简称“电商楼”)。
据界面新闻,这座电商楼耗费了东北雨姐约1800万元,其中超1200万元是贷款,要到2027年才能还清。
天眼查信息显示,今年8月,东北雨姐(本名:常小雨)投入300万元注册资本,成立了辽宁雨姐电商直播孵化基地有限公司,而同名的大楼也出现在公众视野。
据网友爆料,这座电商楼位于辽宁省本溪市,规模庞大,外部也被围栏包围了。
知情人士向界面新闻透露,巅峰时期的雨姐,曾计划通过这座电商楼,为更多人提供工作机会,甚至希望能将那些打算前往南方打工的同乡人留下。
但如今,一切皆成空。雨姐的计划打了水漂,电商楼也只能被暂时搁置。
事实上,自“红薯粉事件”爆发后,东北雨姐和与她有关的一切,都经历了翻天覆地的变化。
此前,本溪县磨石峪村的一个农家小院里,经常展示着雨姐红红火火的农村生活。
早在去年年初,一条视频《雨姐带大家看看东北过年囤年货有多狠》迅速全网走红,点赞量超200万,评论量超30万。
图源:抖音
新年赶大集、十五做元宵、回家串门等细节串联在一起,组成了一个热闹非凡的东北农村景象,丰富的生活感和烟火气吸引了大批用户。
仅用了50天,雨姐的粉丝就从100万猛增到500万,本人甚至被誉为“战狼版李子柒”。
但谁能想到,这份充满烟火气的农家乐,实则真假难辨。
就在本溪县市场监督管理局决定向东北雨姐罚款165万元之时,石峪村小院的真相也随之被爆出。
原来,这里根本就不是雨姐的家,只是她专门用来拍摄短视频和直播的地点。
据报道,全网走红后,雨姐当机立断,租下了石峪村的几间杂物间,以及屋后的田地。合约在2023年签订,租期4年,租金共2万元。
在当地村民看来,雨姐团队并不是在记录农村生活,而是在表演农村生活。
图源:央视新闻
但严格意义上雨姐也不算骗人,因为她确实出生农村,擅长干农活,彪悍干练不输当地人。
只不过,流量时代下,在短视频中表演干农活,可比真正干农活收益大得多了。
而从纯粹的农民,转型为极具表演力的农村网红,也帮助雨姐走上了财富自由之路。
但成也流量,败也流量。带货频频翻车的雨姐,最终还是遭受舆论反噬,付出了应有的代价。
国庆长假期间,有网友发布视频称,他们一行人组团前往雨姐的拍摄基地进行探访,却发现该处已人去房空,有的道具甚至都落灰了。
图源:新浪新闻
此外,还有网友曾拍摄到一个耐人寻味的场景:雨姐斥巨资修建的电商楼,刚刚装修完毕,就用红布遮盖住了“雨姐”二字。彼时,恰逢“红薯粉”事件闹得沸沸扬扬。
于是,接二连三的负面信息爆出,以致于外界开始怀疑雨姐跑路了。
好在,团队很快做出回应称,雨姐就在公司,没有跑路。家里总有人来打扰,她只好搬出来住,正忙着加班加点处理售后。
如今,越来越多网友将石峪村小院视为“打卡点”,隔着紧锁的院门拍照,这种猎奇行为已经对附近村民的生活造成严重困扰。
从爆火时的粉丝拜访,到塌房后的网友猎奇,东北雨姐和她的农家小院,不由得让人感慨:眼看她起高楼,眼看她楼塌了。
塌房的东北雨姐,到底做错了什么?
当前,东北雨姐的抖音账号、快手账号陆续被禁言,系统显示“该用户因违反社区规定被禁止关注”。
随后,其所属公司“本溪雨姐传媒有限公司”(简称“雨姐传媒”)立即回应称,不是永久禁言。这似乎传递了渴望再度复出的信号。
图源:九派新闻
如今,直播电商行业的竞争愈发激烈,我们还不能对雨姐的未来妄下定论,同时对比之下,她的过去更引人深思。
从全网爆火到极速坠落,短短两年间,东北雨姐到底做错了什么?
在笔者看来,迅速走红的雨姐表现出了超强的内容创作能力,但随着而来的还有对选品和公关的疏忽。
先看选品。
事实上,围绕在雨姐身上的各种争议中,影响巨大的当属“产品翻车”。
红薯粉、酸菜、油污净等一系列产品问题,暴露出雨姐对选品和供应链把握不足。其中,“红薯粉事件”直接引发了严重的事业危机。
10月12日,由于涉嫌产品标签虚假标注,雨姐传媒被罚款165万元,有关部门责令其暂停经营限期整改,承担相关法律责任。
与此同时,雨姐再次面临产品问题。打假博主“蛙哥出击”爆料称,她带货的油污净,疑似虚假标注,缺斤少两。
图源:抖音
彼时,不少网友在该博主的视频下方晒出油污净未拆封装的称重图,以及实际的装瓶量。
图源:抖音
据“蛙哥出击”,该产品的单链接销量约为187万,商品链接下却有高达1.5万条差评。面对这种情况,他当即向检测机构寄出样品进行检测。
结果显示,油污净短缺量为9.4%-12%,属于“不合格产品”。最终,“蛙哥出击”据此向厂家属地市监局进行了举报。
作为千万粉网红,雨姐在创造惊人销量的同时,必须承担起相应的产品责任。但走红太快的她,似乎并没有足够深刻的意识。
一方面,这可以从带货品类和关联公司中看出。
蝉妈妈数据显示,雨姐带货的产品多为生鲜蔬果,具有极高的损耗率和出错率。
天眼查信息则显示,其丈夫白国辉名下共关联的公司有本溪满族自治县雨姐食品厂、本溪常丰雨姐土特产商行,在今年7月都被列入了经营异常名录。
图源:天眼查
另一方面,知情人士也向界面新闻透露了雨姐团队的工作详情。
早在去年启动带货首秀后,他们就曾雇佣过一个来自杭州的专业团队,负责选品、卖货、运营等工作。然而,由于风格不匹配,双方在短短2个月后,就终止了合作。
此后,雨姐的团队规模逐渐壮大。在50多人的工作团队中,大约有10个“徒弟”,4个负责拍摄和剪辑的工作人员,其余则处理客服、会计、保洁等工作。
但唯独在选品、公关和法务方面,雨姐一直没有设置专门的工作人员。同时,那些“徒弟”,大多也依附于团队,并没有独立运作。
不难看出,东北雨姐的塌房现象实则是长期选品短板的产物,接二连三的翻车事件逐渐消耗其商业价值和消费者的信任,直到“红薯粉事件”彻底引爆事业危机。
再看公关。
最初,在“红薯粉事件”刚刚爆发之时,雨姐就没有选择正面回应。
但从那一天起,她就开始疯狂掉粉,粉丝的指责声接连不断。飞瓜数据显示,9月23日至26日,她在四天内掉粉41.6万。
随着舆论逐渐发酵,沉默多日的雨姐才选择在9月26日作出回应,那时却已经晚了。
图源:抖音
当天直播,尽管雨姐夫妇一度泪洒直播间,但多数观众并不买账。
饱含愤怒的评论,充斥在整个直播间:“拿家人们当傻子了”“卖假的时候没哭,打人的时候没哭,没钱赚了就哭了是吧”。
据公关专家分析,无论从法制社会层面还是企业管理层面上看,雨姐迟迟不回应的态度都非常欠妥,更凸显出她尚未具备与流量相匹配的风险管理意识。
作为草根网红,东北雨姐在内容创作上耗费了大量心力,夫妇二人短短几年间,头发都白了不少,以致于忽视了选品、运营、公关等关键环节。
流量是一把双刃剑,让人迅速崛起,也让人跌落云端。
或许,一切正如雨姐丈夫白国辉所说,他们本来也是个老百姓,成也萧何,败也萧何。
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