销售额、净利润双双下滑，Etsy仍未跳出经营困境

一、净利润继续下跌

Etsy，作为手工艺品界的电商巨头，虽然名声在外，但持续下滑的盈利能力，依然让Etsy的日子不太好过。

近日，Etsy发布最新财报数据，今年第三季度，Etsy实现营收6.624亿美元，同比增长4.1%；合并商品销售额则同比下降4.1%，为29亿美元；净利润同比继续下跌，为5740万美元，较去年同期下降34.7%。

Etsy业绩喜忧参半 图源：investors.etsy

在用户数据方面，情况同样是喜忧参半。今年第三季度，Etsy重新激活买家数量达640万，吸引新买家数量达530万；但总体活跃买家数量依然略有下降，跌幅为0.4%，达到9120万；常客数量也有所减少，下跌4.8%至680万。

不过，虽然消费者数量和粘性均有所下降，净利润也依然呈现负增长，但营收上涨幅度还算可观。因此整体来看，三季度业绩还算是符合预期，资本市场也对Etsy重拾信心。三季度财报发布后，Etsy股价立即上涨了12.7%。

股价受业绩推动上涨 图源：barchart

Etsy首席执行官Josh Silverman表示，“虽然当前非必需品市场正面临严峻挑战，但公司仍然将以严谨的态度投资Etsy在线市场。公司长期稳健的增长投资将为Etsy未来的可持续盈利作出重要贡献。”

二、力挽狂澜

事实上，最近几年，Etsy的盈利能力已经明显下降，净利润同比持续下跌。这很大程度上是受到了市场不景气的负面影响。毕竟最近几年，虽然全球电商行业蓬勃发展，但整体消费市场持续呈现消费降级趋势，对Etsy这类专注手工艺品电商的平台来说，这无疑是一次沉重的打击。

尽管如此，生意总是要做下去。消费者购物欲望降低，Etsy就只能靠自己，努力钻研新法子，打破盈利下滑的困局。

今年年初，Etsy推出全新购物模式（Gift Mode）。这一模式旨在迎合当下流行的视频滑动浏览习惯，将Etsy的手工艺商品以类似短视频浏览的形式呈现，并根据消费者过往的浏览和消费记录，通过大数据算法向消费者推荐他们可能感兴趣的商品；以提高消费者的购物兴趣，推动平台业绩上涨。

Etsy礼物模式 图源：Etsy

今年年中，Etsy还进行了一次深度改革，在平台上发起了一项以个人创作者为中心的活动，同时重新调整了平台商品的分类标准，将平台上的手工艺品分为卖家制作、卖家设计、卖家采购、卖家精心挑选四个类别。旨在重振Etsy作为手工艺品电商平台的核心形象，肃清平台上用流水线制造品扰乱市场秩序的乱象。

此外，为了增强消费者粘性，Etsy还计划推行会员制度。今年9月，Etsy宣布将面向美国用户试行首个会员计划。参与计划的买家可以选择购买年度或季度会员，享受平台提供的免费送货、特价优惠等专享福利。

Etsy将试推会员计划 图源：Etsy

不过，目前这项计划还处在邀请测试阶段。Etsy表示，公司暂时不会大规模推广此项会员计划，而将根据测试期间消费者的反馈结果，最终决定是否将该计划推广至全美市场。

不难看出，Etsy虽然深受业绩增长疲软的困扰，但其奋力向上的决心还是十分坚定。接下来，Etsy能否通过这一系列改革和创新措施，成功逆袭，我们将拭目以待。