同程商旅上线英文版平台 提供全球化差旅服务

12月5日消息，同程商旅近日正式上线英文版平台，目前已完成了APP、小程序和H5等多个端口的全覆盖，与中文版的功能体验保持一致，可满足不同场景下跨国企业用户预订国际差旅行程的需要。

针对跨国公司员工的差异化差旅需求，同程商旅英文版从界面展示到操作细节均作了多层次深度适配。平台的因公差旅模块和因私出行需求场景均支持全英文操作，非中文母语用户无论是处理商务行程，还是安排个人度假，都能通过同程商旅英文版一站式预订。

图源：同程商旅小程序

同程商旅英文版还实现了差旅政策的本地化与全球化的统一、兼容，企业可通过政策模板和智能化管理工具灵活配置不同地区的审批流程、差标政策等，兼顾了本地合规性与全球化运营效率的提升。

除了上线英文平台外，同程商旅在服务企业跨国差旅需求方面一直在持续推进多维度的服务迭代。例如，在客服方面，同程商旅平台已面向全球用户开通了在线客服功能，用户在使用过程中随时可通过平台界面右下角的“在线客服”寻求帮助。同时，同程商旅还在全球多地布局了运营中心和呼叫中心，可为全球商旅用户提供人工服务，并通过整合AI客服、人工客服等功能模块，实现全球范围内对客户需求的7*24小时即时响应。

另外，同程商旅还为跨国企业提用户供了国际化的风控管理、安全保障等全方位的专业解决方案。在资源端，同程商旅基于在行业的多年积累沉淀，深度整合了全球范围内的机票、酒店、租车等资源，提供覆盖广泛且具有价格优势的服务。无论是高端商务需求，还是经济型出行计划，企业都能根据差旅预算和政策灵活选择。