抖音生活服务：过去一年中小商家订单量同比增长69%

1月18日消息，抖音发布《2024抖音生活服务中小商家数据报告》，从中小商家数量、订单增长情况、促进城市线下消费等多角度，呈现中小商家的发展情况。过去一年，抖音生活服务中小商家数量超过320万，同比增长49%，百万中小商家通过直播、短视频、达人探店等形式收获线上生意增量，促活线下消费活力。

图源：抖音生活服务官微

报告显示，在平台流量、产品和营销生态的全方位支撑下，入驻的中小商家也收获了生意增量。过去一年，抖音生活服务中小商家订单量同比增长69%，销售额同比增长58%。其中年销售额超百万的中小商家达到了2.9万家，同比增长67%。

短视频、直播、达人探店等营销工具，已经逐渐成为中小商家们的经营标配。过去一年，超过50万中小商家使用直播进行生意经营，数量同比增长57%，交易额同比增长89%。达人探店为近144万个中小商家带去了生意增量，交易额达425亿元。

图源：抖音生活服务官微

线上种草和下单，最终转化为线下门店的真实消费。报告显示，重庆成为平台中小商家数量最多的烟火城市，成都、郑州、深圳、广州位列前五。此外，一些低线城市的消费活力也被激发，中小商家销售额增速最快的城市分别是伊犁、北海、昌吉、邢台、日照。在众多小店里，小吃、烘焙、游戏厅、甜品、火锅几个品类是抖音用户最热衷于消费的中小商家类型。

许多非遗小店也通过抖音生活服务受到了消费者的关注和喜爱。报告显示，有超6700家非遗小店在该平台进行团购经营，覆盖超过1.2万种非遗团品。过去一年，这些非遗小店共售出545万单非遗团品，销售额同比增长299%。成都川式六宫格茶点、重庆打火花、郑州炝锅烩面、北京国术修脚、西安胡辣汤成为最受抖音用户青睐的非遗团品。

图源：抖音生活服务官微

为了助力中小商家更好经营，2024年抖音生活服务推出了一系列举措，帮助中小商家更好地在平台经营和成长，包括免费指导商家入驻、推出《新商家动销宝典》、为商家建设个性化档案并制定成长任务等。过去一年，抖音生活服务培训课程共触达超90万中小商家，免费智能创作工具为超50万中小商家提供了服务。抖音生活服务还推出“中小商家成长计划”、“百万好价节”、返佣激励等政策，通过超百万级货补、本地推等资源，助力中小商家成长。

抖音生活服务相关负责人表示，2025年将继续关注中小商家成长和发展，提供多元化的服务和支持，助力中小商家经营得更红火。

图源：抖音生活服务官微