微盟智慧零售全新升级 推出企微客户运营专业版

3月6日消息，微盟智慧零售近日全新升级，推出企微客户运营专业版。该版本深度融合企业微信与智慧零售CRM系统，同时打通企业微信与智慧零售商城的组织关系链路，支持区域和门店自主制定企微运营策略，全方位提升零售品牌区域的自主运营能力，搭建更敏捷的用户运营体系，实现精细化运营，驱动业绩稳健增长。

图源：微盟智慧零售公众号

微盟智慧零售企微客户运营专业版，为零售企业赋予区域自主运营企业微信的能力。区域加盟商与分公司可基于实际业务场景，因地制宜制定营销策略，赋能门店灵活开展业务。

具体来看：1、企业微信与商城结合，快速搭建私域体系。借助企微客户运营专业版，零售企业能够将微盟智慧零售与企业微信深度融合，实现商品、用户、会员、订单、门店、导购等经营数据的全面互通。这不仅能助力企业快速搭建私域体系，减少多端部署，提升搭建效率，还能有效解决因各端数据孤立导致的运营低效问题，实现各环节数据的无缝对接与协同运作。

2、一城一策，区域营销策略更敏捷。借助企微客户运营专业版，品牌方可依托企业微信对零售各区域活动经营与管理实现全面把控。区域自主性充分释放，在总部授权下，区域依据本地消费数据以及市场需求，灵活创建营销任务，真正实现“一城一策”，甚至精细至“一店一策”。

3、区域策划与门店执行协同增长。区域完成策划后，借助企微SOP，区域门店及导购能够迅速响应执行，搭建起门店-导购-企微协同增长体系。品牌借助终端门店与导购，依托企业微信，快速推进好友裂变及互动营销策略，推动用户持续增长。

图源：微盟智慧零售公众号

对一线导购而言，全面、精准的数据支撑是提升销售业绩的核心要素。微盟智慧零售解决方案深度融合企微助手、CRM及导购商户助手，实现数据与操作的一体化。导购借助企微可便捷查看360°客户画像，迅速洞察客户需求，精准推荐契合商品与服务，有效提升销售转化率与客户复购率。

具体而言：1、行为轨迹实时洞察，精准服务有温度。商家可通过微盟后台的企微区域员工码，将区域导购身份与企微成员同步绑定，导购在双平台均可开展用户运营。在企业微信的聊天侧边栏，导购可查看已关联客户的详细信息，包括开卡信息、资产信息、消费水平、订单记录等。导购还可以通过客户画像了解顾客在商城的行为轨迹，如浏览商品、加购、下单等，以及私域互动行为。

2、区域活码裂变，绑定导购锁客引流。区域创建导购企业微信活码后，可将活码进行多渠道推广。客户扫码后，系统将根据客户的地理位置自动推荐其添加附近导购的企业微信，从而为企业带来新的流量。

3、企微导购SOP，高效区域营销。基于企微导购SOP，区域管理者根据客户私域运营生命周期或区域差异化制定营销SOP，推送给指定导购，导购在企微端接收任务，按照标签推送给客户。比如，区域管理者根据营销日历创建多个定时/周期导购任务，并根据不同时间及标签推送不同的内容给员工，让员工推送给客户。

4、销冠经验流程化，全员快速掌握。基于营销MA，区域管理员还可根据销售精英的营销经验总结出一套有效的营销流程，结合营销流程和营销日历创建营销任务，系统按照营销流程定期或者周期性将内容发送给普通员工，普通员工执行系统派发的营销任务，从而实现引导客户快速下单，帮助企业实现精准营销，提升客户转化率与复购率。

图源：微盟智慧零售公众号