降本增效仍在继续，亚马逊计划裁员上万人

1.降本增效

为了降本增效，亚马逊再度举起裁员大刀。

近日，有消息称亚马逊即将开始新的一轮裁员，本次裁员影响超过1万人，主要涉及零售部门和人力资源部门。

亚马逊将再裁员上万人图源：timesnownews

截至目前，虽尚未有官方声明，但这一变化与亚马逊此前提出的“精简管理层”、“加快决策速度”的策略一致，并且此前该公司也表示，近年来管理层规模扩大是进行调整的合适时机。

至于裁员的原因，可以归结为几点：一方面是公司营收增长放缓、运营成本上升，调整人员规模是为了更好地发展；另一方面则是自2019年以来，为了满足彼时不断飙升的电子商务需求，公司大举招聘新增了743,000 多名员工，但随着消费者支出模式发生变化、在不确定的经济环境下收紧预算，亚马逊也必须缩减员工数量，进入“瘦身”阶段。

在2023年，该公司已裁减了1.8万个岗位，也是彼时成立以来最大规模的裁员行动，亚马逊首席执行官Andy Jassy也在一份内部备忘录中解释了这样做的原因，将它归咎于未来经济的不确定性。

2023年裁员1.8万图源：CNBC

值得注意的是，亚马逊近期还削减了多个实验性项目，包括Alexa语音助手、送货机器人以及部分Amazon Fresh门店的扩张计划。而在当前大环境额影响下，投资分析师丹·艾夫斯 (Dan Ives) 预测，亚马逊未来还会有更多裁员。

2.早有征兆

实际上，事情的发生都是有预兆的，早在去年年底就有消息称，亚马逊还计划在今年第一季度进一步裁减约上万名管理岗位，使全球管理层人数减少13%，这一举动预计将为公司每年节省21亿至36亿美元。

早有预兆图源：cybernews

彼时Andy Jassy表示，到2025年第一季度末，每个高级领导团队应该“将个人贡献者与管理人员的比例提高至少15%。”对于这一言论，摩根士丹利将解读为其希望在不久的将来公司更加精简。

但一码归一码，尽管亚马逊依旧面临裁员风波，但在技术创新、市场扩张等领域的布局并未停止。

从技术创新上来看，近两年亚马逊持续在AI、云计算等领域进行大量投资，例如其推出购物助手Rufus AI，不仅能够通过对话了解消费者的需求，还能提供个性化的商品推荐和购物建议，极大程度提升了用户体验。

亚马逊Rufus启动页面图源：about amazon

而从市场扩张上来看，近日亚马逊在爱尔兰站点正式上线运营，进一步完善其全球化布局。与此同时，亚马逊也不断寻求新的市场增长点，例如推出低价商店、进军在线汽车销售领域等，寻找更多元化的发展。

总的来说，市场环境的变化几乎是不可预测的，对于跨境卖家而言，这既是挑战也是机遇。未来，跨境电商行业也势必会继续保持快速发展的态势，想要在海外市场站稳脚跟，卖家就要保持敏锐的市场洞察力，不断适应和引领行业变革。