1. 2月22日消息,亚马逊零售部门负责人Doug Herrington上周在内部全员会议上表示,他认为当前的AI热潮比过去任何重大科技变革都更为重要。Herrington强调,过去曾有许多大型成功企业在面临重大科技转变时因无力应变调整、最终以消失收场,亚马逊若想维持成功,势必得引领变革。目前,亚马逊正在测试一项由生成式AI驱动的新功能,旨在通过帮助客户取得产品常见问题答案来改善网站购物体验。
  2. 知情人士透露,亚马逊已开始取消其零售部门向新员工发放的offer。
  3. 12月5日消息,据报道,知情人士透露,亚马逊已开始取消其零售部门向新员工发放的offer,这一迹象表明,亚马逊的降本增效已经波及到零售部门亚马逊全球亚马逊门店CEO道格赫林顿领导的零售部门的代表本周开始给原定于明年1月开始工作的员工打电话,告诉他们其工作被取消。之前的报道显示,亚马逊的裁员主要集中于终端设备部门亚马逊尚未对此置评。该公司的零售部门包括亚马逊网站、Amazon Prime、Amazon Go、全食超市和自有品牌等业务。
  4. 亚马逊手中的裁员大刀还没有落下。
  5. 5月19日消息,据报道,随着增长放缓、各种成本上升,亚马逊零售业务正在削减对外招聘目标,招聘人数将低于此前规划。一位知情人士表示,亚马逊旗有部门已将招聘人数目标削减了7%。放缓对外招聘,是亚马逊整体业务减速的最新迹象。上个月,亚马逊对外发布的第一季度财报令人失望,数据表明消费者购物需求下降,利润率也在下降。首席财务官Olsavsky表示,疫情期间,亚马逊业务扩张过度,导致公司在仓储物流和员工队伍方面出现过剩。
  6. 4月28日消息,亚马逊表示,为了加强生成式AI和大语言模型开发,公司将把零售业务的部分支出转向亚马逊云服务 部门。作为重要的增长引擎,亚马逊AWS本季度净销售额213.5亿美元,同比增16%,增速为2014年以来最低值,低于去年四季度的同比增速20%。此外,亚马逊本季度广告营收95亿美元,同比增21%;在线商店的净销售额为510.96亿美元,同比基本持平。
  7. 10月5日消息,据报道,亚马逊零售业务已经冻结招聘,再次表明这家全球头号电商企业正在通过调整劳动力总数来适应电商销售额增速放缓。知情人士表示,亚马逊零售业务的招聘将一直冻结到年底。此次冻结适用于亚马逊全球商店部门的企业职位,不会影响到仓储物流部门亚马逊3月至6月的员工总数减少约10万人,创单季历史最高记录。截至6月30日,亚马逊的全职和兼职员工总数超过150万人。
  8. 据媒体报道,亚马逊已经启动一项“成本削减审查”,计划对尚未盈利的业务进行缩减,语音助手Alexa、机器人、零售部门均受到影响。
  9. 1月19日消息,亚马逊全球零售主管道格·赫林顿 日前向员工发邮件通知裁员事宜,亚马逊人力资源主管贝丝·加莱蒂确认裁员。受裁员影响最严重的可能会是人力资源和门店部门。周三结束时亚马逊将会通知美国、加拿大、哥斯达黎加所有受影响员工,其它地方晚一点也会收到通知。此前,亚马逊CEO安迪·贾西已证实,该公司计划在去年11月宣布和媒体曝出的裁员中裁撤略多于1.8万个岗位,从1月8日起与受裁员影响的员工沟通。
  10. 亚马逊已将数千名ORC不良行为者移交给执法部门
  11. 1月17日消息,亚马逊证实将在北美商店部门裁员约200人。此次裁员包括时尚和健身业务等领域的员工。商店部门为核心零售业务,涵盖包括自有品牌、Prime会员计划和消费品业务。
  12. 4月19日消息,据报道,亚马逊证实,为贯彻其CEO安迪·贾西 的成本缩减目标,该公司开始对广告部门进行裁员。亚马逊广告、IMDb和Grand Challenge高级副总裁保罗·考塔斯向该部门员工发出了裁员通知。目前还不清楚整个广告部门的裁员规模。贾西上月宣布,亚马逊将在去年11月和今年1月裁员1.8万人的基础上,追加9000个裁员名额。早期的裁员主要集中于零售、设备、招聘和人力资源部门。
  13. 印度最高法院周四下令有关部门将未来集团(Future Group)出售34亿美元零售资产的最终决定推迟四周,从而暂缓其与亚马逊之间的纠纷,此前亚马逊曾多次对该交易提出质疑。
  14. 4月27日消息,日前,亚马逊官网发文称,其打击盗版部门 与Salvatore Ferragamo 展开密切合作,向中国浙江省义乌市市场监督管理局举报一名生产假冒菲拉格慕经典Gancini皮带的厂家。经MSA和亚马逊CCU的调查后,执法人员突袭了冒牌厂商的仓库,没收了数百件假冒的皮带和带扣配件,这些产品可能是通过全球零售渠道销售的。值得注意的是,亚马逊和菲拉格慕将继续协助执法部门调查造假者,防止他们的产品进入全球供应链,从源头上阻止这种违法贸易。
  15. 1月5日消息,据报道,亚马逊CEO安迪·贾西证实,该公司计划在去年11月宣布和今日媒体曝出的裁员中裁撤略多于1.8万个岗位,将从1月8日起与受裁员影响的员工沟通。贾西表示,有多个团队受到影响,但大部分裁员涉及亚马逊商店与人员、体验和技术部门亚马逊去年11月宣布将开始裁员,裁员主要集中在零售、设备和人力资源部门。
  16. 12月29日消息,亚马逊AWS大中华区团队正在进行一轮大范围的组织调整,主要涉及销售条线的重新划分和L8高管职位的重新换位。这是储瑞松上任AWS大中华区一号位后的第一个大动作。储瑞松将此次调整的重心放在了销售条线的改组上,对此前向张文翊直接汇报的11大部门进行了重新梳理,简化、合并后,划分出汽车、广告、制造、零售、医疗健康、游戏、金融等8大行业线。
  17. 12月5日消息,有市场消息称,在线零售网站Temu被告知暂停在越南的业务。对此,接近Temu的人士透露,跟全球电商巨头亚马逊不同,今年以来,来自中国的跨境电商平台(包括Temu、SHEIN、速卖通等)在越南都遇到了同样的问题。Temu正在跟越南政府有关部门积极沟通,寻求解决方案。该人士表示,Temu有诚意将物美价廉的中国制造商品提供给越南消费者,就像那些美洲、欧洲、非洲的消费者一样,他们都不同程度地成为了中国制造商品的受益者。
  18. 据悉,印度最高法院已就亚马逊申请向未来集团公司发出通知,并宣布将在5周后重新审理该案。亚马逊此前向印度法庭表示,作为上述交易的一部分,未来集团不能把名下资产出售给几家印度公司,而信实就在这张禁售名单上。印度法院的这一决定,标志着亚马逊公司取得了又一次胜利,该公司希望使这笔交易受挫,从而争夺在争夺印度零售业主导权的过程中获得优势。近年来,印度电商市场发展迅猛,亚马逊在该市场上获得了快速增长。
  19. 在2020年10月,亚马逊在新加坡仲裁法庭获得了对这笔交易的临时终止令。亚马逊向印度法庭表示,作为上述交易的一部分,未来集团不能把名下资产出售给几家印度公司,而信实工业集团正好就在这张禁售名单上。此前路透社报道称,亚马逊多年来在其印度平台上给予一小部分卖家优惠待遇,并利用他们规避该国严格的外国投资法规。CAIT在一份声明中表示,路透社报道中令人震惊的内容足以立即禁止亚马逊在印业务。
  20. 亚马逊零售商店中的智能技术能够减少消费者接触,不仅符合疫情防控要求,还进一步推动亚马逊朝着实体零售目标前进。上个月,亚马逊宣布贝索斯将于今年第三季度卸任亚马逊 CEO,由公司云计算主管安迪贾西接任。对此,外界猜测亚马逊CEO的变动或是由于亚马逊即将调整战略。