1. 3月20日晚8点,京东居家联合芝华、喜临门、顾家家居、雅兰,慕思、原始元素、西昊、永艺、水星家纺、几光、泰普尔等多品类品牌发起第八届京东睡眠节。
  2. 为了让消费者放心购买睡眠好物,第八届京东睡眠节以“30免费/”、床垫“以旧换新”以及支持180可退换的先行理赔等多项“省心装”服务。
  3. 4月3日消息,京东小店运费险正式上线,新商家可免费赠送30运费险。据介绍,运费险补偿买家退换货寄回商品运费的一种保险保障。从产品优势来看,京东小店运费险可减少售后退换货运费的纠纷;提升经营效率节省人力成本;消费者倾向选择带有运费险标签的商品。该产品适用自然人店铺、个体户店铺,所有实物商品类目均可投保。
  4. 10月19日,“京东11.11真便宜”发布会举行。
  5. 5月26日,京东正式上线鞋服“30自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7无理由换升级为30无理由换、15质量换升级为30质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
  6. 3月15日消息,京东居家日前开启品质购物节,以支持180可退换的先行理赔服务,以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务,提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题,可于订单完成第8日起享受退货或换新服务,除了远超业界平均标准的超长退换期限,京东还将携手商家为户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品,在下单30内因商家调整价格导致商品降价,可以申请差价补退。
  7. 9月15日消息,今日凌晨,Apple秋季发布会正式召开,带来了iPhone 13系列、Apple Watch Series 7、新款iPad、新款iPad mini等新品。今日早间,Apple产品京东自营旗舰店推出新品。截至目前,iPhone 13系列预约人数已突破60万。据悉,今年的iPhone 13系列包括四款机型,分别为iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max。根据京东页面信息,Apple新品首发期间,在京东自营购买新款iPhone,可免费获得1年AppleCare+;购买新款iPad的户可获赠30无忧试用、1年质量问题换新、1年延保服务。
  8. 围绕消费者对于开工季提前囤货的顾虑,京东居家在免费送装、30天价保、先行理赔等“省心装”服务基础上,推出建材品类免费送拆装清、家具免费存货365等多项升级服务,再加上1分钱预购券包立减千元等丰富权益,打造更省钱、更省心的一站式家装解决方案。
  9. 7月27日消息,美团今日宣布为新商户推出一套30的“新店成长计划”,为商户提供数字化运营建议,帮新商户更快适应线上经营。具体来看,“新店成长计划”最开始的十天,美团每天都会通过App建议商户逐一完善菜品和店铺信息,第二阶段会提醒商户使用平台提供的7免费“流量权益”。当商户完成“新店成长计划”各项任务后,还可以获得建粉丝群权益。
  10. 4月30日消息,据报道,4月29日,淘宝发布“侬好上海”20条,向上海商家提供一系列精准纾困措施,帮助商家缓解现金流压力、降低经营成本。在商家服务上,一方面4月8日至5月6日,上海地区的淘宝、猫商家,可凭借物流订单信息免费享受“提前收款”服务,从而快速回笼资金;暂时无法还款的商家,可拿到延期还款券,免息延长一次还款期。5月1日至6月30日,上海地区的1688诚信通会员商家将享受网商贷30免息贷款服务。
  11. 9月30日消息,9月26日2022猫双11商家报名正式开始。此外,为有效解决每年由于海量物流订单而导致的物流运费波动问题。今年,只要商家入驻猫优仓,在猫双11期间的对应订单将有2项支持:对应订单猫优仓运费不涨价;对应订单的仓内打包费不涨价。此外,淘宝专送服务还将提供对应订单每笔运费0.2元补贴,尽可能的帮助商家降低经营成本。今年猫双11,淘宝专送以及菜鸟驿站均向商家提供免费送货上门服务举措。
  12. 京东服务的基础上,产品还支持破碎补寄、5年质保和45退换服务,3C认证及终身的售后也为产品的质量提供了保障。水晶灯柱的部分则采用了梦幻的K9双色水晶,烟灰色、透明色的水晶长条将相辉映,璀璨闪耀。索非索同样承诺破碎包退换,并配备了15天价保和3年质保的售后服务。多线切割的帕莎冰菱水晶灯采用A级冰菱水晶,特殊切割带来的视觉冲击实现了生活与艺术空间的碰撞,现代美学标准演绎了一盏灯的艺术形态。
  13. 3月10日下午14:00,小米发布了旗下新款的“均衡旗舰”——小米10S。2020年,小米10系列以销量超过百万台的成绩,成功站稳高端市场。当前,小米10S已在京东开启预售,与此同时,在京东30无忧退、一站式以旧换新、小时达等品质服务的助力下,双方将携手为米粉提供全方位的购机体验,助力米粉“无忧换新”。
  14. 京东近日修订《京东开放平台“30质保”服务规则》,9月13日生效。
  15. 12月15日消息,京东开放平台30质量保障服务平台规则近日公示,于2023年12月18日生效。据公告内容,30质量保障服务适用京东开放平台类目为鞋靴、箱包、服饰的商品,指消费者在京东开放平台购买带有“材质保障”服务标识的鞋靴/箱包/服饰商品,在保障期间内发现商品存在质量问题或瑕疵,保险公司按照合同约定负责赔偿。30质量保障”由京东保险经纪(天津)有限公司为其提供保险经纪服务,并由保险公司进行承保。
  16. 京东自有品牌展示了成立五年来取得的一系列成绩,并发布了“新灯塔计划”,未来将与合作伙伴共同打造质量高于行业标准的标杆产品,并持续共建“百大质造工厂”。
  17. 随着3月11日临近,OPPO十年理想之作Find X3系列即将揭开神秘的面纱。京东还给OPPO Find系列十年理想之作准备了礼物,在预售期购买OPPO Find X3系列享30无理由退货服务。OPPO Find X3系列早在3月1日就为粉丝献上大惊喜,与传统代言人的选择方式不同,OPPO官宣姜文成为该系列新机的最新代言人。据了解,在京东预售期内交付定金的户将享受这一权益。随着OPPO Find X3系列外观海报发布后,消费者对于OPPO Find X3系列的期待也更加高涨。
  18. 作为唯一与腾讯游戏展开三年深度合作的品牌,ROG游戏手机一直在通过不断创新,满足游戏发烧友和游戏爱好者对于专业装备的需求。整合业界顶级处理器、旗舰屏幕、六指横控操作系统、超长续航等领先特质,腾讯ROG游戏手机5刷新了170万玩家的游戏感受。为让消费者春季无忧换新机,京东还提供30无忧退、保值换新、5G购机补贴、一站式以旧换新、小时达等放心换服务。
  19. 5月26日,京东正式上线鞋服“30自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7无理由换升级为30无理由换、15质量换升级为30质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障,全面解决户因颜色、尺码等问题带来的消费顾虑。
  20. 5月26日消息,京东正式上线鞋服“30自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7无理由换升级为30无理由换、15质量换升级为30质量换。目前,除部分特殊商品外,30自由换服务已覆盖京东自营鞋服全品类商品,京东第三方商家也已经陆续上线此项服务。