1. 8月14日消息,商家中心宣布快递拦截功能上线。对商家在取消订单场景下产生的拦截诉求,可满足商家订单在不同物流公司出库后发起拦截订单,实时反馈拦截结果,发起拦截失败不收费。
  2. 8月28日消息,商家中心公众号今日宣布,全新内容升级上线,适用于新老商家、各类店铺。主页菜单共三个区域功能升级:头条区提供官方时效公告信息合集,持续更新最新平台信息;工具区提供平台常用页面及工具、操作;咨询区提供从开店到经营各类问题反馈渠道入口,获取官方解答。
  3. 1月9日消息,新增主图打标功能,主站toC商品的自营和pop商家均可免费使用 。商家可使用该功能选定模板,设置要展示的时间节点和商品,平台将自动生成结合商家商品价格的模板根据不同用户千人千面展示,同时也可带出价格计算内的促销/优惠券进行展示。
  4. 1月19日消息,商家中心公告称,为提升消费者体验,膨胀已支持消费者自主发起提现,消费者可在“我的膨胀”页面发起提现申请,提回未消耗的本金。例如,店铺膨胀为充80得100,客户下单使用10元,剩余本金72元,权益8元,客户可对72元发起提现,权益将自动失效。
  5. 1月22日消息,称,为提升商家发品效率,且商品属性可支持精准描述商品信息,当商品属性下的值不满足商品时,商家可以直接在发布页提报缺失属性值,平台审核通过后,商家可去挂靠;该功能预计近期上线。
  6. 1月25日消息,商家中心表示,在经营环节中,商家可以通过设置商品划线价让消费者了解价格对比,如定价、商品吊牌价、零售建议价、专柜价、折前价等,以提升商品转化。目前对商家后台划线价功能进行了升级改造。商家可以设置划线价,并上传价格凭证。
  7. 麦类目申请功能已升级,自2024年7月9日开始,将陆续支持如下范围的POP商家申请末级类目经营:POP旗舰店、专营店、专卖店、卖场店、普通企业店、个人店(小店)、个体店(小店)。不包含工品汇/拍拍二手/SCF/ICF/IBS等所有特殊业务店铺。
  8. 2月29日消息,商家中心公告称,为助力商家新品成长,商家后台上线新品运营中心,2月28日16:00开放全量商家使用,围绕新品“发布新品-打标新品-动销新品-孵化新品-打爆新品”运营链路提供系统化操作工具,明确每个阶段的规则、权益及有效的运营任务,帮助商家一站式运营新品。
  9. 商家中心发布消息称,视频/语音客服正式上线。
  10. 3月2日消息,商家中心公告称,经过前期大量的商家调研和走查,已对取消订单商家后台操作页面进行升级。升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果的菜单模块。本次升级保留两个高频审核页签:“待审核”用于商家处理需要审核操作的订单;“全部”用于商家查询全部的取消订单。此次,筛选项的升级,商家可快捷点选筛选项,前置重点信息,缩短操作步骤。
  11. 3月22日消息,商家中心发布公告,pop商家商家后台-商品管理-关联版式设置入口与功能将在2023年5月1日下线,后续商家需要使用关联版式的话,可以在京东智铺进行装修。针对pop商家,目前关联版式共有四个装修入口可以使用:商家后台-商品管理-关联版式设置,进入后拆分两个关联版式创建入口,分别为“版式模块创建”和“详情装修”,均可创建关联版式;商家后台-店铺管理-店铺装修跳转京东智铺创建关联版式。
  12. 4月7日消息,据商家中心公众号,为了更好地提升消费者购物的物流体验,即将对承诺时效 功能进行升级。承诺时效升级将于2023年3月15日上线,进行灰度运营,并于4月初正式生效。
  13. 10月12日消息,商家中心今日公告称,商家点击创建促销/优惠券/预约/预售腰带后可填写利益点文案,因文案位置是商家自定义编辑,平台发现有一些违规表情符号、品牌蹭词等,误导消费者,因此对营销工具中商品腰带创建规则做出调整,已于10月10日上线。
  14. 9月7日消息,商家中心宣布,为提升商家订单出库效率及体验,针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级,9月4日开始逐步切量,预计9月20日全部覆盖。
  15. 10月26日消息,商家中心宣布,第三方商家商品的价保规则调整,具体为:原有套装商品不支持价保修改为支持价保;原有赠品发生变化时不支持价保修改为支持价保;从原有出库后支持价保修改为支付成功后支持价保。
  16. 4月11日消息,据商家中心,为更好地接待客户,规避交易风险,保障商家和客户的合法权益,方面将自2023年4月10日起邀请商家参加新客服岗前培训考试。自功能上线日起,新注册的商家客服账号均需参加新商家客服岗前培训考试。考试内容主要包括在接待客户时需要使用的功能,以及必须遵守的平台规则。完成考试后,若考试通过,后续将不会再出现弹窗提醒;若考试不通过,可在查看错题后重新参与考试。
  17. 商家中心今日公告称,将对积分功能及规则进行升级。B端积分功能计划已于1月12日完成首次更新,C端积分功能计划在今日完成更新。
  18. 商家中心官微今日发布公告称,APP计划于7月5日更新至5.44.0版本。
  19. 商家中心发布消息称,快递拦截功能上线。
  20. 商家中心今日发布公告称,APP计划于8月16日更新至5.47.0版本。