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1688更新“网络交易平台卖家履约保证保险”投保协议
2021-04-21 09:11:41
公告称，为了给安心购客户提供更好的服务体验，现更新《阿里巴巴中国站“网络交易平台卖家履约保证保险”投保协议》，并予以公示。经修订的协议将于4月22日凌晨生效，后续所有新发生的投保均适用变更后的投保协议。
1688平台升级“保证保险”产品新增“破损包赔”责任
2024-03-20 14:38:03
自2024年3月29日起，阳光财产保险股份有限公司将针对1688平台定制场景“安心购网络交易平台卖家履约保证保险”产品进行升级，新增“破损包赔”责任。
1688升级“保证保险”产品新增“破损包赔”责任
2024-03-21 17:19:16
3月21日消息，1688公告称，自2024年3月29日起，将针对1688平台定制场景“安心购网络交易平台卖家履约保证保险” 产品进行升级，新增“破损包赔”责任。“破损包赔”保障：针对包装、灯饰照明、家装建材、日用餐厨饮具、办公、文化和收纳清洁用具等指定类目商品且加入了本服务的订单，若买家发现收到的商品存在破裂、水渍、撕裂或者其他损坏的情形，买家可提供有效凭证申请赔付。若情况属实，则保险公司按照保险合同约定进行赔付。
敦煌网升级售后纠纷政策 7月11日生效
2024-07-04 17:01:22
7月4日消息，敦煌网公告，为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。自2024年7月11日起，平台将针对交易违规行为加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。
敦煌网《促销活动管理规则》变更
2024-09-19 17:48:50
9月19日消息，敦煌网公告称，为提供更多的曝光机会给卖家，提供更好的选品体验给买家，建立公平，诚信，透明的平台运营环境，保证平台各项促销活动能够积极有序的进行，将对卖家参与平台促销活动的报名、退出、履约等规则进行更新。
TikTok Shop东南亚更新大促活动资格门槛
2024-08-20 11:56:03
8月20日消息，TikTok Shop在东南亚地区对大促活动资格规则进行了更新，其目的在于提升用户体验，并保证参与的卖家能够达到特定标准。卖家必须保持店铺评分在3.0以上，违规分低于36 ，同时将差评率、延迟履约率和取消率控制在规定范围内，且确保商品品质差评率低于1%。满足上述条件的卖家，将会获取更多的曝光机会和潜在买家，同时能够享受到平台提供的营销支持。
Lazada 连续十年举办双11大促超450趟航班保障跨境卖家履约时效
2022-11-07 13:09:07
早在2012年,当年刚刚在东南亚成立的Lazada便第一次将双11、双12等大促理念引入东南亚,如今已走过十个年头。
TikTok Shop新规：延迟履约率达10%将限制接单
2024-06-24 11:28:26
6月24日消息，TikTok Shop跨境店发布新限单政策，以规范平台秩序和保障消费者权益。若卖家店铺延迟履约率达10%，将被限制接收新订单，直至七天内将延迟履约率降至4%以下。
跨境好运出台“远仓近送”等预约送仓异常赔付政策
2023-01-05 17:16:06
1月5日消息，为保障卖家的权益及服务履约质量，规范操作，杜绝远仓近送的行为，跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送，服务商需退200%运费及承担（如需要）移仓账单费用。该赔付政策已于2023年1月1日正式上线。据介绍，跨境好运跨境好运隶属于都好运（深圳）科技有限公司，是一个一站式跨境物流平台。跨境卖家可通过平台，一键获取全网跨境物流报价与服务。
敦煌网："美国准时宝-P" 为三月大促官方指定线路
2021-03-16 15:02:41
3月16日消息，敦煌网今日发布公告称，为保障三月大促期间交易和货物运输正常进行，敦煌物流DHLink在活动期间助力平台各大卖家推出“美国准时宝-P”优质美国线路。履约仓开放对象为任何跨境电商出口的商户，包括但不限于敦煌网商户、MyyShop商户，入驻条件不包括禁运品。
《淘宝网区域零售服务规范》将于3月1日下线
2023-01-29 16:11:21
1月29日消息，淘宝网今日发布关于《淘宝网区域零售服务规范》下线的公示通知。公告称，为进一步提升淘宝网的营商环境，更好地保障消费者的购物体验，《淘宝网区域零售服务规范》将在2023年3月1日下线，下线后卖家将无法继续加入和使用此服务，但下线前产生的订单仍须按照服务规范进行履约。本公告于2023年1月29日进行公示通知，2023年3月1日正式生效。
万里汇发布WorldTrade产品 B2B跨境支付效率提升10倍
2024-04-16 10:17:09
4月16日消息，广交会近日在广州开幕，蚂蚁集团旗下一站式企业跨境数字支付和金融服务平台万里汇以“连接、加速、科技”为主题，携 “收、付、管、兑、贷”五位一体的跨境支付解决方案亮相，同时发布跨境B2B全行业首个贸易履约、支付及交易保障产品WorldTrade，能够帮助内地及香港的数十万卖家跨境支付效率平均提升至少10倍，大大解决商家回款难、冻卡多等切实痛点。
Shopee越南站商城卖家履约保证期缩短至3天或将更快收款
2024-04-07 11:57:34
4月7日消息，为提升卖家体验，Shopee越南站将于2024年4月起调整越南站点退货退款相关政策：2024年4月及以后，商城卖家的履约保证期缩短至3天。据了解，履约保证期调整后，在满足打款周期的条件下，卖家将有机会更快收到货款，提升资金周转更好运营店铺。如果买家选择了“已收到订单”或“Shopee履约保证期”结束时，订单将被视为已完成，然后货款将进入打款周期。
1688平台调整限制性化工产品经营要求 12月1日生效
2022-09-13 14:24:35
9月13日消息，1688平台今日发布限制性化工产品平台经营调整公告。商家必须为服务中的“实力商家”、“超级工厂”、“工业品牌”会员商家。已向1688平台缴纳10万人民币保证金，保证金将用于商家对平台买家的履约保障以及因经营限制性化工产品给第三方或平台造成损害的赔付；商家违规后的罚扣。
1688平台将于9月12日起升级买家保障服务
2024-09-05 09:28:19
升级后的“1688买家保障服务”在原有基础上，新增退货包运费、退货极速退款、订货和定制订单额外履约保障等保障内容，可有效降低买家采购风险、加速退款进程、提高采购效率。同时，前述新增保障内容对商家店铺内新买家数及其交易额、批发类买家到访数、回头率等店铺经营指标的提升大有裨益。此外，1688平台通过设置买家保障服务费收取上限、增加权益等方式减轻商家经营负担，让商家生意更简单。
1688“安心购·现货版”将于3月24日正式上线
2023-03-18 14:34:52
3月18日消息，1688平台日前发布公告称，“安心购·现货版”的正式上线时间为2023年3月24日，是1688为买家推出的安全、高效的交易履约保障服务，通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品，为买家交易保驾护航。
1688 CEO：2024年将重点推动四项买家采购体验服务升级
2024-01-03 10:54:34
1月3日消息，1688 CEO余涌透露道，2024年1688将重点推动四项买家采购体验的服务升级-全场可赊、全场包邮、预计达、信用退，去保障履约能力、提升买家体验。其中2022年推出的“1688严选”将提前升级上述四项服务，目前年销售额超300亿元。
阿里巴巴国际站发布买家物流大市场争议处理规则 12月26日生效
2022-12-20 10:30:25
12月20日消息，阿里巴巴国际站发布买家物流大市场争议处理规则。规则将于2022年12月26日生效。据介绍，买家物流大市场是阿里巴巴国际站推出的跨境物流数字化服务平台，为全球买家提供丰富的，具备确定性的物流查价下单选择，为买家提供可智选、可视化、有保障的履约物流服务。任一方要求平台介入的，平台即有权根据本规范对争议进行调解。买家应当在订单付款后，服务验收前提出退款申请，且需要将诉求明确告知服务商。
天猫新增《周期购服务保障规范》 10月19日生效
2022-10-13 16:32:01
为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。
天猫新增《周期购服务保障规范》
2022-10-13 16:55:06
10月13日消息，天猫平台日前发布新增《周期购服务保障规范》的公示通知。公告称，为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。《周期购服务保障规范》显示，周期购商品，是指商家为满足买家周期配送需求而提供的可选择配送频率、配送计划的商品。