1. 为鼓励卖家提供免费退货服务eBay推出免费退货服务推广计划,奖励卖家设置免费退货服务,活动为邀请制,卖家可查收邮箱或前往卖家中心营销活动页面了解活动详情。
  2. 10月9日消息,为鼓励卖家提供免费退货服务eBay推出免费退货服务推广计划,奖励卖家设置免费退货服务,活动为邀请制,卖家可查收邮箱或前往卖家中心营销活动页面了解活动详情。eBay表示,现在卖家设置免费退货服务,即可获得单笔高达90美元的奖励,同时还能实现高达25%的转化率提升。当卖家创建刊登或者编辑在线刊登时,在“退货选项”中“退货运费支付方”选择“Seller ”即成功设置了免费退货服务
  3. 6月15日消息,据“eBay”公众号消息,近日,eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划,为卖家提供更多退运和相关保障服务。其中,为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题,eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。该服务eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员,由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。目前,符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务,开启免费退货的自动保障流程。
  4. 5月8日消息,eBay鼓励品牌商加入Certified Refurbished品牌官方认证翻新,现已加入该计划的中国品牌有Tineco,UMIDIGI,Anker,Roborock等。此类产品由卖家或有翻新资质的第三方进行翻新,并提供免费送货和30天免费退货服务。此类产品按照磨损程度划分为三个等级,分别是:Excellent极好、Very Good非常好、Good良好。只有产品符合质量和性能标准的卖家才有资格参与eBay翻新产品计划。产品包含但不限于手机、平板、电脑、影音设备、家用电器、电动工具等多个品类。
  5. 11月10日消息,据媒体报道,eBay正在准备推出eBay Refurbished平台,出售来自Apple、Samsung和Dyson等优质品牌或顶级卖家的翻新产品。据报道,通过新平台销售的所有翻新产品均提供一年或两年的保修时间、免费送货、eBay退款保证和30天免费退货服务。据了解,eBay于2020年推出翻新产品认证计划,支持二手产品经过验证后以合适的价格在平台上销售。今年五月份,翻新产品销售额同比增长170%,且一直保持良好增长态势。
  6. 9月27日消息,eBay宣布对“容e退”服务对保障品类范围进行扩充。据介绍,eBay于今年6月推出eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务,为卖家提供更多退运和相关保障服务。“容e退” 由“保险保障”和“退货服务”两部分组成,对于投保交易的退货退款给予100%销售金额的理赔,同时还提供免费退货物流及退货服务
  7. 9月17日消息,eBay今日宣布,为帮助卖家简化退货流程、降低退货成本,eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货服务,提供买家滥用退货个案的平台保护,为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验。据介绍,该退货服务覆盖eBay卖家的主要业务市场德国、英国和澳大利亚,具有操作便捷、7天内免费仓储等优势。值得一提的是,eBay上个月发布了2021财年第二季度财报。报告显示,eBay第二季度净营收为26.68亿美元,与去年同期相比增长14%。
  8. 据悉,通过Phonecheck认证的设备会带有Phonecheck独有的设备历史报告,提供有关设备的真实性、全部功能、所有权状态、运营商信息、维修历史等方面的精确细节。此外,通过Phonecheck的认证,eBay翻新移动设备将获得广泛的保护措施,如一年或两年的全州保修、免费运输、eBay退款保证和30天免费退货
  9. 7月26日消息,eBay发布通知称,为了让买家更容易在我们的市场中找到合适的汽车配件,eBay此前推出了eBay Guaranteed Fit保证适配计划。买家可在零件搜索器中输入他们车辆的详细信息。或者,他们可以选择已保存在My Garage中的部分车辆。eBay保证适配计划适用于所有带有“匹配您车辆”标识的物品。如果车辆配件与预期不符,与车辆也不匹配,则买家可在30天内免费退货
  10. 4月24日消息,近日,eBay英国站推出“Imperfects”平台,旨在减少时尚产品的浪费行为。该平台将与一百多个高街和高端品牌进行合作,所售卖的产品为全新但有轻微缺陷的衣服、鞋子和配饰,买家最高可享受60%的折扣。同时,买家能享受免费送货和30天退货及退款保障。eBay表示,所有瑕疵都将在产品清单中清楚地标明,并附有真实照片,以便客户确切知道产品的实际情况。
  11. 此前,eBay Guaranteed Fit已在美国站和澳大利亚站上线,现在,这项计划在德国站也上线了。从7月10日起,德国站卖家只要在物品销售中加入车辆详情,就能自动参与这项计划。卖家可获得在eBay上寻找匹配车辆零配件的潜在买家的信任。如果匹配,卖家正在销售的物品就会显示一个绿色勾号;如果车辆零件仍然不合适,买家将收到免费提供的eBay退货标签。
  12. eBay美国站发布公告称,从10月份开始,在销售时,eBay免费为卖家提供FedEx运输标签,以便卖家将运动鞋运送到正品认证中心。
  13. 9月30日消息,eBay美国站发布公告称,eBay将与联邦快递合作,简化运动鞋卖家的运输服务。从10月份开始,在销售时,eBay免费为卖家提供FedEx运输标签,以便卖家将运动鞋运送到正品认证中心。这一变化适用于新上市的和重新修订的listing,并且eBay将联邦快递默认为国内运输服务。当卖家使用费联邦快递运输标签时,如果物品在运输到认证机构的期间出现损坏或其他问题,eBay将为卖家提供赔偿。据了解,联邦快递在全国范围内有2000多个投递地点。
  14. 10月26日消息,据媒体报道,eBay与乌克兰邮政近日达成合作,将为入驻eBay的卖家提供支持与优惠。据了解,从10月25日起,所有入驻eBay的乌克兰卖家前三个月在平台上的佣金均为0,同时eBay还将为其提供出售商品、参加培训课程和个人经理的支持,其中部分卖家还可以获得在eBay免费投放产品广告的机会以及其它特别支持。据了解,截至目前已有超过11000名乌克兰企业家在eBay上进行销售,同比增长了14%。
  15. eBay加拿大站发布公告称,其将向卖家免费开放“eBay Academy”平台,以帮助卖家在eBay上更好地销售。
  16. eBay德国站发布公告称,从2023年3月1日起,个人卖家将可以在eBay.de上免费销售物品。
  17. 10月29日消息,自2024年11月9日起,eBay Plus Express免费运送门槛(针对澳大利亚都市区提供价格合理的特快专递服务标准)将从物品售价15澳元上调至20澳元。
  18. 4月21日消息,据蓝海亿观网报道,eBay美国站近日宣布,将向所有美国站卖家开放其开发的Terapeak产品,包括店铺卖家和非店铺卖家。eBay表示,平台正在研发并扩大工具插件,以帮助卖家更高效地管理运营店铺,保持市场竞争力。据了解,2017年12月,eBay宣布收购Terapeak,后者是一家利用产品供需和定价数据,帮助卖家掌握在电商平台上选品、销售时机、定价策略等的公司。
  19. 7月5日消息,近日,eBay宣布将Optiseller Aspect Finder+工具的免费使用期限延长至9月30日。
  20. 为了跟随eBay于近期做出的调整,进一步提高平台买家的物流体验,平台将继续助力大中华区卖家参与eBay Fulfillment德国、英国和澳大利亚站点服务计划